Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ps55, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ps55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và hệ thống ps55 — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng có thể đọc thẳng. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ và chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được đọc dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua giao thức mã hóa, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử của bạn.
Kiểm soát cookie rõ ràng Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi bên thứ ba không liên quan đến tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về dữ liệu của bạn — chúng tôi hỗ trợ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ps55 xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua đúng kênh bạn đã gửi. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về cookie, dữ liệu ví điện tử hoặc cách điều chỉnh thông tin cá nhân trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ps55 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thường hay chia sẻ với bên ngoài hệ thống thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không bao giờ được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại ps55 và có hiệu lực tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép truy cập. Quyền của bạn về dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.